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Rückgabe und Rückerstattung

Zuletzt aktualisiert am: 02 Mai 2024

Danke für Ihren Einkauf. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn an uns zurücksenden. Weitere Informationen zu unseren Rückgaberichtlinien finden Sie unten.

Rückgabe prozess:

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über das “Kontaktieren Sie uns”-Formular unter der Registerkarte “Support”, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern. Geben Sie Ihre Bestellnummer und Gründe für die Rückgabe an. Unser Team führt Sie durch den Rückgabevorgang und gibt Anweisungen für den Versand der Artikel an uns.

Vollständiger Rückerstattungszeitraum:

Unbeschädigte Produkte können für eine volle Rückerstattung aus irgendeinem Grund innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts zurückgegeben werden. Sobald der zurückgegebene Artikel zur Überprüfung wieder in unserem Lager eingetroffen ist, beginnt der Rückerstattungsvorgang.

Für Rücksendungen, die nach 30 Tagen ab dem Empfangsdatum angefordert werden, wird eine Rücksendegebühr erhoben, wenn Artikel kein Qualitätsproblem haben

Für Einkäufe, die nicht direkt über Depow getätigt werden, wenden Sie sich bitte an Einzel händler, um Rücker statt ungen zu erhalten.

Für qualitäts bezogene Fragen:

Für qualitätsbezogene Fragen:” and “Wir bieten 2 Jahre Garantie auf alle EV-Ladeprodukte. Das bedeutet, wenn der Artikel NICHT im Zweck beschädigt oder missbraucht wurde, wenden Sie sich bitte an uns und fragen Sie nach einem Ersatz oder einer anderen Lösung. Wir sind offen, das Problem auf einfachste Weise zu diskutieren und zu lösen

 

 

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