Global
DE
FR
AU
| Mode of transport | Logistics costs | Processing time | Arrival time |
|---|---|---|---|
| Standard shipping | $ 0 | 2-3 working days | 5-10 working days |
| Express shipping | $ 10 | 1-2 working days | 3-5 working days |
| Note: The processing time refers to working days (Monday to Friday, excluding holidays). | |||
| Standard shipping | |
| Logistics costs | $ 0 |
| Processing time | 2-3 working days |
| Arrival time | 5-10 working days |
| Express shipping | |
| Logistics costs | $ 10 |
| Processing time | 1-2 working days |
| Arrival time | 3-5 working days |
Invoerrechten en BTW
Sommige landen rekenen invoerrechten en BTW op goederen die uit China worden geïmporteerd. Wij zijn verantwoordelijk voor eventuele extra belastingen die uw overheid rekent bij het verzenden van uw pakket. U hoeft geen invoerrechten of BTW te betalen, alleen de kosten van het product en eventuele verzendkosten die van toepassing kunnen zijn.
Douane en regelgeving
Het is uw verantwoordelijkheid om de lokale postregels te controleren op verboden artikelen. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor artikelen die door een bepaald land niet worden geaccepteerd.
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over levering, verzendtijden en retourneren. Klik gewoon op de vraag waarin u geïnteresseerd bent voor meer informatie.
Verzending en bezorging
Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?
Levertijd: verwerkingstijd (48 uur) + verzendtijd (2-6 werkdagen). Als uw bestelling niet niet binnen deze tijd aankomen, Neem contact met ons op met bestelnummer en e-mailadres
Naar welke landen leveren jullie?
Wij leveren in Australië en in de meeste EU-landen: Duitsland, Frankrijk, Oostenrijk, België, Bulgarije, Kroatië, Cyprus, Tsjechië, Denemarken, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Slovenië, Spanje, Zweden en Slowakije.
Wanneer ontvang ik de trackinginformatie van mijn zending?
Tracking is beschikbaar 1-3 werkdagen na verzending. U ontvangt een e-mail met de details.
Kan ik mijn adres wijzigen?
Helaas, wijzigingen na verzending zijn niet mogelijk. Alstublieft controleer uw adres voordat u bestelt.
Worden alle artikelen tegelijkertijd geleverd?
Wij zullen proberen om schip tegelijkertijd. Soms worden items apart verzonden vanwege verschillende verzendmethoden. U ontvangt een melding via e-mail.
Wat moet ik doen als het pakket niet aankomt?
Als uw pakket is niet aangekomen, neem dan contact op met uw plaatselijk postkantoor of bekijk de omgeving.
Wat gebeurt er bij defecten of retourzendingen?
Wij bieden een 30 dagen retourgarantie en een 3 jaar garantieVoor meer informatie, bezoek de volledige Retourneren en restitutie pagina.